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Cotizar
Ser la mejor opción para nuestros clientes, brindando una excelente experiencia; con posicionamiento en todo el territorio Antioqueño.
Somos el mejor aliado de nuestros clientes en la satisfacción de sus necesidades a través de innovación y cercanía.
RESPETO
Por nuestra gente, la competencia, el medio ambiente y la comunidad.
SERVICIO
Con amabilidad, efectividad y atención oportuna a las necesidades de nuestros clientes internos y externos.
TRABAJO EN EQUIPO
Para lograr un alto desempeño organizacional y garantizar mejores resultados.
HONESTIDAD
En nuestro comportamiento empresarial y personal.
COMPROMISO
Cumpliendo integralmente nuestra misión y entregando siempre lo mejor.
RESPONSABILIDAD SOCIAL
Contribuyendo con el desarrollo social de nuestro entorno.
Brindar a los clientes la satisfacción de sus necesidades, convirtiéndonos en su mejor aliado, en continuo mejoramiento de nuestros procesos y optimización de los recursos, con un talento humano satisfecho, comprometido y competente, adoptando lo siguiente:
1. OBJETIVO
La política de Responsabilidad Social y Ambiental (RSE) de FERRETERIA LOS FIERROS S.A.S tiene como marco de referencia Los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) y su objetivo es impactar positivamente en la comunidad y contribuir en la protección del medio ambiente.
2.ALCANCE
La política está dirigida a nuestros empleados, clientes, proveedores, accionistas, comunidad y en general todos aquellos que de forma directa o indirecta estén vinculados con la empresa.
3.ACCIONES
Fin de la pobreza: Nos comprometemos con acciones orientadas a la disminución de la pobreza en nuestros empleados y en las comunidades más vulnerables donde tenemos presencia, a través de donaciones de alimentos, ropa, enseres, entre otros.
Igualdad de género: Promovemos entornos laborales incluyentes y ofrecemos igualdad de oportunidades sin importar su género.
Trabajo decente y crecimiento económico: Generamos oportunidades de empleo para impulsar el progreso y la calidad de vida de las personas.
Producción y consumo responsables: Cuidamos el medio ambiente por medio de manejo y disposición final de residuos, consumo de agua y energía, entre otros.
4. COMITÉ RSA
Conformado por los Directores de la empresa, los cuales se reunirán con una periodicidad mensual para definir el plan de trabajo y posterior elaborar el informe de RSA anual, el cual será presentado en la Asamblea de Accionistas.